Una ofensa és com un cop en plena cara, com una bufetada per a l'ànima. Copeja directament la nostra autoestima i quan això succeeix no ens sentim respectats, ni valorats, ni compresos. L'experimentada psicoterapeuta i autora de best-sellers Bärbel Wardetzki demostra que no estem desemparats davant les ofenses. Doncs depèn en gran part de nosaltres mateixos experimentar alguna cosa com una ofensa i saber cuán ferits quedem. Com més sapiguem què ens ofèn, quin velles ferides són obertes per altres actuals, i quines possibilitats de protegir-nos tenim, menys patirem de sentiments d'ofensa.    Les vint-i-cinc estratègies per enfrontar amb serenitat  les ofenses poden ser una espècie de "farmaciola de primers auxilis" per a situacions difícils. Una obra que ofereix una orientació ràpida sobre com enfrontar  més sosegadamente les ofenses amb ajuda d'exemples concrets i solucions constructives.